Projekt sklepu internetowego - od kategorii do zamówienia

Projekt sklepu internetowego powinien pomagać znaleźć produkt, ocenić jego cechy i przejść przez zamówienie. Wygląd jest częścią tego procesu. Strukturę warto oprzeć na rzeczywistym katalogu i sposobie wyboru produktów, a nie na pustym szablonie z przykładowymi nazwami.

Kategorie i wyszukiwanie

Nazwy kategorii powinny odpowiadać sposobowi szukania, a filtry cechom potrzebnym do wyboru. Sprawdź produkt pasujący do kilku kategorii i wyszukiwanie bez wyniku. Puste stany powinny umożliwiać dalszy krok. Na telefonie filtry nie mogą zasłaniać informacji potrzebnych do porównania.

Karta produktu i warianty

Pokaż właściwe zdjęcia, cenę, dostępność, wariant i informacje o dostawie. Po zmianie wariantu dane muszą nadal odpowiadać wybranemu produktowi. Opis powinien wyjaśniać różnice ważne dla zakupu. Zestaw zdjęć pomaga ocenić wygląd, ale nie zastępuje wymiarów i specyfikacji.

Koszyk i finalizacja

Przed potwierdzeniem zamówienia pokaż wybrane produkty, ilości, dostawę i podsumowanie kosztów. Sprawdź edycję koszyka, błędy formularza i powrót z płatności. Użytkownik powinien rozumieć, co się stało i jak kontynuować. Ważne jest także zachowanie wpisanych danych po błędzie.

Jak oceniać wdrożony projekt?

Wykonaj próbne zamówienia w odpowiednim trybie testowym na komputerze i telefonie. Sprawdź wiadomości oraz dane zamówienia. Później oceniaj etapy ścieżki zakupowej i zgłoszenia użytkowników. Sam projekt nie gwarantuje sprzedaży; znaczenie mają też ruch, cena i warunki oferty.

Lista kontroli projektu

• Znajdź produkt bez znajomości dokładnej nazwy.
• Zmień wariant i sprawdź zdjęcie, cenę oraz dostępność.
• Przejdź błędne oraz poprawne zamówienie w trybie testowym.